Data governance proqramlarının çoxu birinci ildə uğursuz olur və tanınan formada uğursuz olur: doqquz aylıq çərçivə dizaynı, kataloq alışı, idarəedici komitə və rəhbərin göstərə biləcəyi heç nə. Büdcə yenilənmir, təşkilat isə belə qənaətə gəlir ki, idarəetmə burada işləmir.

Sağ qalan proqramlar fərqli ardıcıllıqla qurulur. Hər mərhələ növbətisini maliyyələşdirəcək qədər görünən bir şey istehsal edir və birinci görünən şey doqquzuncu ayda yox, ikinci ayda gəlir. Aşağıdakıların arxasındakı bütün dizayn prinsipi budur.

Bu, mandatı almış, bir il ərzində nəticə göstərməli olan büdcəsi olan və bunun üçün şirkəti yenidən təşkil edə bilməyən adam üçün plandır.

Faza 0: saat işə düşməzdən əvvəl

Birinci aydan əvvəl üç şey doğru olmalıdır; onlarsız başlayan proqram bərpa edə bilməyəcəyi handikapla başlayır.

Nəticədə payı olan adlı rəhbər sponsor. Təsdiqləyən yox — bu iş alınsa öz hesabatlığı və ya risk mövqeyi yaxşılaşan adam. Tənzimləyici təqdimatı imzalayan CFO, yaxud risk rəqəmlərinə cavab verən CRO. Yalnız İT tərəfindən sponsorlanan idarəetmənin uğursuzluq nisbəti yaxşı sənədləşdirilib.

Tək adlı proqram rəhbəri. Bir nəfər, komitə yox. Onun işi qərar vermək deyil — qərarların verilməsini təmin etməkdir.

Nəyin xaric olduğunu deyən yazılı əhatə. Nizamnamədəki ən faydalı cümlə bu il toxunmayacağınız sahələri adlandırandır. Onsuz əhatə yığılma yolu ilə gəlir və proqram heç nə bitmədən yayılır.

Sponsoru ala bilmirsinizsə, proqrama başlamayın. Bunun əvəzinə bu yazının sonunda təsvir edilən diaqnostikanı edin və sponsoru onunla alın.

Birinci rüb: inventar və ilk real artefakt

Bir sahə seçin. Bankda müştəri datası, nazirlikdə vətəndaş reyestri datası, sığortada zərər datası. Bir sahə dərin — həmişə beş sahə səthi variantı üstələyir, səbəb isə səthi əhatənin heç nə nümayiş etdirə bilməməsidir.

Oradakı sistemləri inventarlaşdırın. Hər cədvəli yox — sistemləri, sahiblərini, təxminən nə saxladıqlarını və data onların arasında necə hərəkət etdiyini. Bu, texniki iş qədər də müsahibə işidir və ilk həqiqətən faydalı artefaktı istehsal edir: əvvəllər yalnız insanların yaddaşında parça-parça mövcud olan ərazinin xəritəsi.

Kataloqu qaldırın və qoşun. Əhatədəki mənbə sistemlərindən texniki metadata-nı və lineage-i avtomatik toplayın. Konnektorun çıxara biləcəyi metadata-nı insanlara yazdırmayın; kataloqu əl ilə dolduran təşkilat wiki almış olur.

Birinci rübün sonundakı mərhələ: bir sahə üzrə sistem inventarı və data axını diaqramı, plus toplanmış texniki metadata. Sponsora göstərin. Proqramın nəsə istehsal etdiyinin ilk sübutu budur.

İkinci rüb: təriflər və onların başlatdığı mübahisələr

Bu sahədə əhəmiyyət daşıyan əlli-səksən termini müəyyən edin. İdarəetmə komandası tərəfindən sıfırdan yazılmış yox, mövcud istifadədən — hesabat spesifikasiyaları, kod şərhləri, cədvəli aparan analitik — qaralanmış. Bu bazarda başlanğıcdan çoxdilli: azərbaycanca, rusca və ingiliscə etiketləri olan bir kanonik anlayış, üç paralel lüğət yox.

Bu rübün planlaşdırıldığından yavaş və gərgin keçəcəyini gözləyin. İdarəetmənin texniki olmaqdan çıxdığı yer təriflərdir: iki departament illərdir aktiv müştərini fərqli — hər ikisi əsaslandırıla bilən şəkildə — işlətdiyini kəşf edəcək və kimsə qərar verməlidir. Həmin mübahisə elə məqsəddir, onu həll etmək isə içində yaşadığı kataloqdan dəyərlidir. Təfərrüat biznes lüğəti yazısındadır.

Təsdiqlənmiş hər termini fiziki sütunlara bağlayın. Bağlanmamış təriflər mətndir və heç bir davranışı dəyişmir.

Qərar jurnalı aparın. Nə mübahisəli idi, nə qərara alındı, kim tərəfindən, hansı tarixdə və nə üçün. Eyni mübahisə on səkkiz aydan sonra yeni adamlarla qayıdır, jurnal isə onun sıfırdan yenidən açılmasının qarşısını alan şeydir.

İkinci rübün sonundakı mərhələ: bir sahə üçün təsdiqlənmiş, bağlanmış, çoxdilli lüğət və qərar jurnalı.

Üçüncü rüb: sahiblik, steward-lıq və keyfiyyət

Əhatədəki hər aktivə adlı sahib təyin edin. Departamentlər yox, konkret insanlar. Komandaya verilmiş sahiblik heç kimə verilməmiş sahiblikdir.

Kiçik idarəetmə forumu qurun. Altı-səkkiz nəfər, iki həftədə bir toplanan, mübahisəni həll etmək səlahiyyəti olan. Rüblük toplanıb hər şeyi yuxarı ötürən iyirmi nəfərlik komitə yox — o struktur qərar əvəzinə protokol istehsal edir.

Keyfiyyət qaydalarını ölçülə bilən və nəticə doğuran yerdə müəyyən edin. Tənzimləyici hesabatları qidalandıran aktivlərdə tamlıq, etibarlılıq, vaxtındalıq, referensial bütövlük. Avtomatik yoxlana bilən və pozulanda kiminsə həqiqətən reaksiya verəcəyi qaydalardan başlayın. Sahibi olmayan xəbərdarlıq səs-küydür: hər qaydanın adlı alıcısı və razılaşdırılmış reaksiyası olmalıdır.

Üçüncü rübün sonundakı mərhələ: sahə üzrə təyin edilmiş sahiblik, görünən qərar sürəti olan işlək forum və ən vacib iyirmi aktiv üzrə ünvanlanmış xəbərdarlıqlı avtomatik keyfiyyət yoxlamaları.

Dördüncü rüb: sübut edin, sonra genişləndirin

Bir tənzimləyici hesabatı götürün və kataloq vasitəsilə uçdan-uca izləyin — təqdim edilmiş rəqəmdən hər mənbə sütununa qədər, cədvəlin zənciri qırdığı dürüst boşluqlar daxil olmaqla. Sütun səviyyəli, çəkilmiş yox, toplanmış. Bax data lineage nədir.

Onu həmin rəqəmə görə cavab verən adamların gözü qarşısında nümayiş etdirin. CFO, risk rəhbəri, təqdimatı imzalayan kim varsa. Nəticə nümayişin özüdür; qraf sadəcə vasitədir.

İkinci ili maliyyələşdirən məhz bu nümayişdir. O, idarəetməni mücərrədlikdən institutun görə bildiyi imkana çevirir və bütün proqramda ən etibarlı vəsait toplama hadisəsidir.

Dördüncü rübün sonundakı mərhələ: nümayiş etdirilmiş uçdan-uca lineage izi və növbəti sahə üçün əhatəsi müəyyən edilmiş plan.

Komanda, dürüst şəkildə

Planların çoxunun güman etdiyindən kiçikdir və forma ölçüdən vacibdir.

Proqram rəhbəri, tam ştat. Data arxitektoru və ya mühəndis, tam ştat, platformaya və toplamaya sahiblik edən. Steward-lar biznesdə, hərəsi həftədə iki saat, bir sahə üçün altı-on nəfər. Sahiblər, yüksək səviyyəli biznes adamları, ayda təxminən iki saat. Forum, iki həftədə bir, bir saat.

Bu, təxminən iki tam ştat vahidi plus paylanmış qismən vaxt deməkdir və qəsdən kiçikdir. On iki nəfərlik komanda ilə başlayan proqramlar birinci rübü özlərini təşkil etməyə sərf edir.

Bu bazarda kadr məhdudiyyəti realdır: Azərbaycanda təcrübəli data steward-ları çox deyil və bir neçə müstəsna adamın ətrafında qurulmuş proqram onlardan ikisi işdən gedəndə dağılır. Buna uyğun layihələndirin — steward-lığı yeni ixtisas karyerası kimi deyil, mövcud biznes rollarının müəyyən edilmiş hissəsi kimi qurun, hər steward-ın yükünü həqiqətən kiçik saxlayın və avtomatlaşdırıla bilən hər şeyi avtomatlaşdırın ki, insan diqqəti yalnız mühakimə tələb olunan yerə düşsün.

Büdcənin forması

Bir sahəni əhatə edən birinci il üçün təxmini nisbətlərlə üç sətir.

Platforma lisenziyası — kataloq. Ciddi məbləğdir və əksər birinci il proqramı üçün ən böyük sətir deyil.

Tətbiq — mənbələrin qoşulması, toplamanın konfiqurasiyası, ilkin lüğətin qurulması. Əhatəsi müəyyən edilmiş sahə üçün bu, value platforma ilə həftələrlə, müəssisə paketi ilə isə rüblərlə ölçülür. Həmin fərq çox vaxt bütöv steward-lıq funksiyasını maliyyələşdirəcək qədər böyükdür — bu bazarda təşkilatların value variantını seçməsinin ən çox rast gəlinən səbəbi də budur. Müqayisə OvalEdge, Collibra və Alation yazısındadır.

Daxili səy — iki tam ştat vahidi və paylanmış steward vaxtı. Demək olar həmişə az göstərilir və proqramın real olub-olmadığını müəyyən edən sətir də odur.

Qəsdən yoxdur: böyük birinci il təlim büdcəsi, müəssisə üzrə tam yayılma və sənəd istehsal edən çərçivə məsləhətçiliyi üçün hər hansı xərc maddəsi.

Proqram ilişəndə — və ilişəcək

Dörd yayğın ilişmə, hər birinin konkret cavabı ilə.

Tərif tıxacı. İki departament razılığa gələ bilmir və forum məsələni keçirməkdə davam edir. Cavab: həmin sahə üçün qərarvericini əvvəlcədən adlandırın və son tarix qoyun. Növbəti iclasa keçirilən tərif əbədi keçirilir.

Steward-lar gəlməyi dayandırır. Demək olar həmişə ona görə ki, rəhbərləri bunu iş saymır. Cavab: steward-lara yox, sponsora eskalasiya edin. Bu, idarəetmə kostyumu geymiş menecment problemidir.

Legacy sistemdə toplama sınır. Mainframe və ya 1C nüsxəsi lineage vermir. Cavab: boşluğu ört-basdır etmək əvəzinə qrafda dürüst təsvir edin və davam edin. Dürüst qırığı olan zəncir auditor üçün təxmin edən fasiləsiz zəncirdən faydalıdır.

İkinci sahədən əhatə sürüşməsi. Yüksək səviyyəli adam öz sahəsinin daxil edilməsini istəyir. Cavab: onu yazılı şəkildə, mərhələ görüşündə, sponsorun qarşısında ikinci il planına əlavə edin. Planın onu qoyacaq yeri artıq varsa, "yox" demək asandır.

Nəyi ölçməli

Sətir sayını yox. Dörd davranış ölçüsü, hamısı idarə heyətinə hesabat verilə bilən.

Kataloq istifadəsi — unikal istifadəçilər və axtarışlar, trend üzrə. Tərif mübahisəsinin qaldırılmasından jurnala yazılmasına qədər keçən vaxt. Tənzimləyici rəqəmin hazırlıqsız, tələb anında izlənə bilməsi — cavabı ikilidir. Və qarşısı alınmış təkrar işlərin sayı, ki bu, idarəetmənin olmamasının birbaşa sayıla bilən xərcidir.

Büdcəsiz necə başlamalı

Ən çox rast gəlinən əngəl budur: biznes əsaslandırması sübut tələb edir, sübut isə proqramı tələb edir.

Dövrəni dar əhatəli diaqnostika ilə qırın: bir sahə, dörd-altı həftə — nəticədə sistem inventarı, bir real hesabat üçün toplanmış lineage nümunəsi və tənzimləyici öhdəlikləriniz qarşısında sənədləşdirilmiş boşluq qiymətləndirməsi. İdarə heyətinin təsdiq etdiyi məhz bu artefaktdır — vendor təqdimatı yox.

Əsas məqamlar

  • Elə ardıcıllıq qurun ki, hər mərhələ növbətisini maliyyələşdirsin. İlk görünən artefakt doqquzuncu ayda yox, ikinci ayda gəlməlidir.
  • Faza 0 payı olan sponsor, tək adlı rəhbər və nəyin xaric olduğunu deyən yazılı əhatə tələb edir.
  • I rüb inventar və toplama, II rüb sütunlara bağlanmış lüğət, III rüb sahiblik və keyfiyyət, IV rüb rəqəmə cavabdeh adamların qarşısında uçdan-uca lineage nümayişi.
  • Təxminən iki tam ştat vahidi plus paylanmış qismən steward-lıq. On iki nəfərlik komandalar birinci rübü özlərini təşkil etməyə sərf edir.
  • Dörd ilişmə gözləyin: tərif tıxacı, gəlməyən steward-lar, legacy toplama uğursuzluğu, əhatə sürüşməsi. Hər birinin konkret cavabı var və heç biri sürpriz deyil.
  • Kataloq istifadəsini, mübahisənin həll müddətini, tələb anında izlənəbilirliyi və qarşısı alınmış təkrar işləri ölçün — heç vaxt sətir saylarını yox.

Bu proqramı on-premise tətbiq olunmuş OvalEdge ilə aparırıq, idarəetmə qiymətləndirməmiz isə Faza 0 diaqnostikasını istehsal edir. Əlaqəli oxu: data governance nədir və Azərbaycanda data idarəetməsi.